Przezwyciężanie wyzwań związanych ze szkoleniem globalnej siły roboczej - zaangażowanie uczniów
Pracując ze specjalistami L&D z wielu różnych branż, zauważam, że często łączą ich te same wyzwania. Może być ich wiele, od dostosowania szkoleń do potrzeb millenialsów i pokazania wartości przywództwa, po poprawę i ilościowe określenie efektywności szkoleń.
Wyzwania te mnożą się, gdy pracujemy w globalnej organizacji i treści szkoleniowe muszą być opracowywane dla różnych rynków. Kluczowym wyzwaniem dla specjalistów L&D w organizacji globalnej jest zaangażowanie uczestników: jak sprawić, aby treści szkoleniowe stworzone w języku angielskim były skuteczne we Francji, Hiszpanii, Indiach, Meksyku czy gdziekolwiek indziej.
Współpraca z partnerem tłumaczeniowym może pomóc w pokonaniu wyzwania, jakim jest globalne zaangażowanie uczestników. Poniżej omawiam, w jaki sposób możemy pomóc Państwu zwiększyć zaangażowanie i poprawić skuteczność szkoleń.
Zaangażowanie uczniów - sprawianie, by pracownicy z całego świata chcieli się uczyć
Wiele globalnych firm przyjęło oficjalny język korporacyjny (angielski), aby ułatwić komunikację pomiędzy różnymi lokalizacjami i zespołami. Może to być bardzo skuteczne w przypadku spotkań w ratuszu i innych sytuacji, w których uczestnicy dobrze znają język angielski, a w razie potrzeby można skorzystać z pomocy tłumaczy. Ale co z treściami szkoleniowymi?
Nawet jeśli pracownicy posługują się biegle językiem angielskim, nieprzetłumaczone treści mogą stanowić barierę dla zaangażowania. Osoby uczące się niechętnie korzystają z nieprzetłumaczonych treści szkoleniowych, ponieważ nie są one tak łatwo dostępne, jak treści przekazywane w ich języku ojczystym. Ponadto, gdy poziom znajomości języka angielskiego jest różny, istnieje możliwość błędnej interpretacji i nieporozumień, co potencjalnie może mieć bardzo negatywne skutki w przypadku przekazywania ważnych lub poufnych informacji.
Według badania przeprowadzonego przez Forbes Insights i Rosetta Stone Business, bariery językowe mogą mieć znaczący wpływ na produktywność, współpracę i zaangażowanie. 67% ankietowanych firm stwierdziło, że niewłaściwa komunikacja wynikająca z barier językowych przyczynia się do braku efektywności, a 42% stwierdziło, że wydajność jest niższa niż powinna, gdy komunikacja nie odbywa się w języku ojczystym pracowników.
Dlatego też stosunkowo łatwo powinno być określić efektywność szkoleń i wartość szkoleń lokalnych dla zespołu kierowniczego.
Zaangażowanie uczniów, kształcenie cyfrowe i tłumaczenia e-learningowe
Jednym z istotnych trendów, które w ostatnich latach miały wpływ na specjalistów ds. szkoleń i L&D, jest nauczanie cyfrowe. Obserwujemy duży popyt na usługi tłumaczeniowe e-learningu, ponieważ millenialsi osiągnęli pełnoletniość i weszli na rynek pracy, a specjaliści L&D dostosowali strategie szkoleniowe do ich potrzeb.
Technologia cyfrowa jest dominującą siłą dla tego pokolenia, dlatego też zwiększanie zaangażowania uczniów musi uwzględniać preferowane przez nich metody nauki, styl życia i czynniki motywujące uczniów. E-learning, czyli cyfrowe treści edukacyjne, to naturalne rozwiązanie, a coraz częściej starsze pokolenia również dostrzegają korzyści i wyrażają preferencje dla tych wysoce dostępnych i interaktywnych treści szkoleniowych.
Jednakże, aby cyfrowe treści szkoleniowe były skuteczne i angażujące, muszą być dostosowane do potrzeb różnych rynków. Jak w przypadku każdej treści szkoleniowej, należy wziąć pod uwagę preferencje kulturowe oraz wymagania językowe. Projekty cyfrowego uczenia się są z natury złożone i wymagają tworzenia wielu rodzajów treści, a następnie ich lokalizacji na rynkach światowych, dlatego ważne jest, aby współpracować z firmą tłumaczeniową, która ma odpowiednie doświadczenie w zakresie cyfrowego uczenia się i związanych z nim technologii.
Nawiązanie współpracy z partnerem tłumaczeniowym, któremu można zaufać i który zajmie się całym projektem (w tym pełnym tłumaczeniem, podkładaniem głosu, napisami, przebudową modułów i wdrożeniem), da Ci pewność, że Twoje cyfrowe treści edukacyjne będą tak samo atrakcyjne w wielu językach, jak w języku angielskim.
Zaangażowanie uczniów jest wyzwaniem dla specjalistów L&D, ale angażowanie uczniów z całego świata może być o wiele łatwiejsze, jeśli zapewni się im odpowiednie wsparcie. Fachowe wsparcie ze strony partnera tłumaczeniowego może mieć ogromny wpływ na zaangażowanie uczestników, zapewniając, że treści szkoleniowe zostaną skutecznie zlokalizowane i przyniosą oczekiwane rezultaty.
Aby pomóc Ci w tworzeniu atrakcyjnych treści e-learningowych i szkoleniowych dla pracowników z całego świata, stworzyliśmy bezpłatny przewodnik. Kliknij tutaj, aby pobrać swój egzemplarz i ułatwić sobie proces tłumaczenia i lokalizacji.
Autor
